Гарантии

 

Уважаемые покупатели!

 

Совершая покупки в магазине bestdostavka.md, вы можете быть уверены в том, что все ваши права соблюдаются. Наш магазин руководствуется в своей работе и действует в рамках Закона РЕСПУБЛИКИ МОЛДОВА N 1453-XII от 25.05.1993 "О защите прав потребителей" и другими законодательными актами, действующими на момент оформления покупки. Любая техника, продающаяся в магазине  bestdostavka.md , имеет гарантию производителя.

Все интересующие вас сведения относительно гарантии, обслуживания и условий возврата Вы можете найти ниже на этой странице.

§  Прием заказа 

§  Права потребителя 

§  Гарантийное обслуживание 

§  Сервисные центры 

Прием заказа

При получении заказа необходимо удостовериться в том, что товар соответствует заказанному, имеет правильную комплектацию и надлежащее качество. Если у вас возникли малейшие сомнения относительно доставленного товара - вам привезли не то или товар поврежден - не берите, отказывайтесь. Вы имеете полное право не совершать сделку купли-продажи, несмотря на то, что товар вам доставлен. Напоминаем, что ваш заказ, оформленный на этом сайте, - только договор о намерениях, и Вы вправе отказаться от него в любой момент.

Наверх

Права потребителя в случае приобритения им товара ненадлежащего качества

В  случае выявления недостатков товара, о которых потребитель не был предупрежден,  в течение гарантийного срока или срока годности он  имеет право требовать:

1. * безвозмездного  устранения недостатковили возмещения расходов по устранению этих *недостатков самим потребителем;
   
2. * бесплатной замены товара
   
3. * расторжения договора и возмещения понесенных убытков;

В случае выявления функциональных недостатков приобретенный товар должен быть заменен немедленно, если доказано, что недостатки  возникли не по вине самого потребителя, а при необходимости проверки качества - втечение 14 дней со дня предъявления рекламации. Если проверка  качества товара  превышает   указанный   срок, его   замена   производится   по договоренности сторон.

При  отсутствии  товара требование потребителя о его замене должно быть удовлетворено в двухмесячный срок со дня предъявления рекламации. Безвозмездное   устранение   недостатков, возникших  не   по  вине потребителя,  осуществляется  в течение  14 дней  со дня  предъявления рекламации. Все  расходы,   связанные о  восстановлением,  заменой товара  или устранением недостатков в течение гарантийного срока или срока годности, а также  с транспортировкой, монтажом, демонтажем  и упаковкой  этого товара, несет предприятие торговли.

Наверх

 

Гарантийное обслуживание

Наш магазин является официальным дилером ведущих производителей компьютерной и офисной техники. Вся техника, продаваемая в нашем магазине, сертифицирована и имеет фирменные гарантийные талоны, на нее распространяется гарантия производителя на всей территории Молдовы. Гарантийное обслуживание производится в авторизованных сервисных центрах производителей оборудования. При продаже предоставляются все документы, необходимые для гарантийного обслуживания. 

Ниже приведены примерные гарантийные сроки на различные виды техники. Разброс сроков зависит от марки и производителя; более точно вы можете их узнать в гарантийном товаре или на сайте производителя. На расходные материалы гарантия не распространяется. Заводской брак обменивается по заключению фирменного сервисного центра.

Наверх

 

Сервисные центры в Молдове:

 

A B C D E F G H I J K L M N P R S T W Z