Русский Romana
(022) 80-86-86
Заказы по телефону: Пн-Пт 09:00-19:00, Сб 9:00-14:00. Заказы через сайт: 24/24
MDL
USD
EUR

На данный момент корзина пуста
Каталог


Правила доставки и оплаты товара!


Оформление заказа

 

 

  • На нашем сайте регистрация не обязательна. Вы можете выбрать интересующие вас товары, просто положив их в корзину.
  • Счет на оплату автоматически формируется после того, как Вы заполнили корзину и оформили заказ.
  • Вы можете позвонить нашим менеджерам для получения бесплатной консультации в момент ознакомления с товарами на сайте.
  • После проверки наличия заказанных товаров, наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа и уточнения времени, места доставки и способа оплаты.
  • Выбранный Вами товар может быть доставлен в удобное для вас время, но не стоит забывать, что на прием, обработку, комплектацию, упаковку и доставку заказов требуется определенное время. У нас есть возможность принять в обработку, обработать и обеспечить доставку определенного количества заказов в течение дня.
  • Заказ, оформленный до 12:00 текущего дня, доставляется в тот же, либо на следующий день.
  • Заказ, оформленный после 12:00 текущего дня, доставляется на следующий день либо через день, в зависимости от загруженности нашей курьерской службы.
  • При необходимости срочной доставки заказанного товара, у нас существует Экспресс-доставка.
  • Экспресс-доставка по Кишиневу осуществляется в день покупки, если покупка осуществлена за 2 часа до закрытия нашего магазина  (за исключением субботы и воскресенья). Стоимость Экспресс-доставки составляет 150 лей.

 

 

 

Оплата заказа

 

      

  • Оплата может быть произведена несколькими способами: наличными (у нас в офисе), при получении товара (курьеру), безналичным расчётом, с помощью банковских карт, а также через систему электронных платежей WebMoney.
  • Оплата наличным расчетом:
    При оплате наличными  (с нашей доставкой) Вы должны проверить внешний вид, упаковку и комплектацию заказанного товара в присутствии нашего курьера и оплатить товара. В том случае, когда Вы сами забираете заказ из нашего офиса, проверка комплектации, упаковки и исправности товара осуществляется на месте. Вместе с заказом Вы получаете кассовые чеки, сертификаты качества и оформленные гарантийные талоны на купленный товар.
  • Оплата безналичным расчётом
    После уточнения всех моментов связанных с оформлением заявки и уточнения наличия интересующих вас товаров, наш менеджер сформирует счёт на оплату и отправит его удобным для вас способом. После оплаты по выставленному счёту, товар и все необходимые документы будут доставлены по указанному вами адресу.

       

 (!) Обратите внимание - цены, указанные на сайте, действительны для физических лиц. На некоторые  товары при оплате безналичным расчётом действуют установленные поставщиками наценки.   

  

  • Оплата через систему WebMoney: 
  • Для оплаты через систему электронных платежей WebMoney, вы должны быть зарегистрированы на сайте системы и иметь в ней кошелёк WMZ. Оплатить покупки можно либо воспользовавшись ссылкой на главной странице нашего сайта (нажать на баннер "Принимаем Webmoney"), либо воспользоваться программным обеспечением платёжной системы (Webmoney Keeper) или осуществить оплату через официальный сайт платёжной системы Webmoney: http://www.webmoney.ru.Комиссия при этом способе оплаты составляет 4,5% от общей суммы заказа.   

 

 

 

 

 

 

 

        Покупка в кредит

 

 

В нашем интернет-магазине, с помощью сервиса онлайн-кредитования «Crediton», Вы можете совершить покупку в кредит на сумму от 500 до 30.000 леев.  
При этом Вам не нужно посещать наш офис или отделение кредитной компании, собирать множество документов подтверждающих Ваш доход и искать поручителя. 

Для оформления кредита достаточно иметь только один документ: паспорт гражданина Республики торые товарыМолдова.

Условия предоставления кредита

  • Паспорт гражданина РМ;
  • Минимальный возраст - 21 год;
  • Наличие официальной работы;

Возможности кредита

  • Сумма - от 500 леев до 30.000 леев;
  • Срок погашения - от 6 месяцев до 3 лет;
  • Подписание кредитного договора при получении товара;

 Я выбрал товар и хочу приобрести его в кредит. Что делать?

  1. Нажмите кнопку «В кредит».
  2. Заполните кредитную заявку и нажмите кнопку «Отправить заявку»

Заявку заполнили. А дальше?

В течение часа менеджер  компании «Crediton» свяжется с вами для проверки данных. Затем заявка будет рассмотрена кредитными организациями - партнерами. О принятом решении вам сообщат уже через пару часов.

Мою заявку одобрили. Как забрать товар?

С Вами связывается менеджер нашего магазина и вы подписываете документы либо в момент доставки товара, либо у нас в офисе, если предпочитаете забрать товар сами.

 

 

 

Доставка

 

  • Доставка по Кишинёву осуществляется бесплатно, при условии, что сумма заказа составляет не менее 500 леев (исключение: район Аэропорта, стоимость доставки  - от 70 лей в зависимости от габаритов товара, окончательную цену просьба уточнять у наших менеджеров при оформлении заказа).
  • Доставка заказа на сумму менее 500 леев осуществляется за дополнительную оплату от 50 до 100 лей, в зависимости от района доставки.

 

  • Возврат товара производится в соответствии с нормами ЗоЗПП.  В случае возврата заказачиком  доставленного товара надлежащего качества, соответствующего техническим и внешним параметрам, утвержденным производителем, заказчик оплачивают обратную доставку в размере 100 лей, за исключением случаев самостоятельного возврата товара к нам в офис.   

 

  • Стоимость подъема товара на этаж при наличии лифта составляет 50 лей. При отсутствии лифта, либо невозможности поднять крупногабаритный товар в лифте, стоимость подъема за каждый этаж составляет 25 лей в случае, если размеры товара не превышают  50х60х150 см (Ширина х Глубина х Высота), если размеры товара не превышают  50х60х200 см – стоимость подъёма составляет 30 лей за этаж. Исключением являются случаи подъёма крупногабаритного товара превышающего указанные размеры, либо в дома с узкими лестничными клетками или иными конструктивными особенностями, не позволяющими беспрепятственно доставить его заказчику. В этих случаях стоимость подъема договорная, ответственность за все возможные повреждения товара в процессе подъёма несёт заказчик.
  • Доставка по Молдове курьерскими службами осуществляется во все рабочие дни (понедельник-пятница) по следующим тарифам:

    Товары весом до 25 кг (телевизоры, микроволновки, бойлеры и т.д.):

    - 80 лей со сроком доставки 2-3 рабочих дня. Отсчёт времени доставки ведётся со следующего дня после даты оформления заказа нашими менеджерами.  

    Товары весом 25- 50 кг (некоторые модели стиральных и сушильных машин, встраиваемые духовые шкафы, кухонные плиты, малогабаритные холодильники):

    -120 лей с  доставкой в течение 2-3 рабочих дней. Отсчёт времени доставки ведётся со следующего дня после даты оформления заказа нашими менеджерами)  

    -260 лей с доставкой на следующий день после даты оформления заказа нашими менеджерами;

     Товары весом 50- 75 кг (некоторые модели стиральных и сушильных машин, холодильники, за исключением типа Side-by-Side):

    - 400 лей с доставкой на следующий день после даты оформления заказа нашими менеджерами;

     Товары весом до 100 кг  (холодильники некоторых моделей):

    - 450 лей с доставкой на следующий день после даты оформления заказа нашими менеджерами;

    Стоимость и сроки доставки более габаритных и тяжёлых товаров (холодильники Side-by-Side b и т.д.) согласовываются с нашими менеджерами во время оформления заказа.

  • Если по каким-либо причинам Вас не устраивают указанные способы доставки, мы всегда готовы пойти Вам на встречу в выборе оптимального для Вас варианта.
  • Акционные товары бесплатной доставке в регионы не подлежат!

 

  • Установка и подключение бытовой техники сотрудниками доставки не осуществляется!
  • Установка бытовой техники осуществляется квалифицированными специалистами авторизованных сервисных центров.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

По всем интересующим вопросам, связанным с оформлением заказа, условиями оплаты и доставки, Вы можете обращаться к нашим операторам по телефонам:

 

 

 

Тел./факс:

+(373 22) 80-84-80

Телефон:

+(373 22) 80-86-86

Мобильный тел.:

+(37368) 52-22-02

 

Товар дня
Tовары для сравнения
Нет товаров для сравнения
Просмотренные товары
Акционные товары
Пылесос THOMAS Vestfalia XT
Пылесос THOMAS Vestfalia XT
Хиты продаж
Сетевой фильтр SVEN Platinum 5 Sockets 3.0 m Black
Сетевой фильтр SVEN Platinum 5 Sockets 3.0 m Black
Новинки
Кабель GEMBIRD CCP-USB3-AMCM-1M Type C/AM
Кабель GEMBIRD CCP-USB3-AMCM-1M Type C/AM